Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de junio de 2026 · Versión 1.0

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar BilizaMant (disponible en bilizamant.bilizaspa.com), el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. BilizaMant es operado por BilizaSPA, regido por las leyes de la República de Chile.

2. Descripción del servicio

BilizaMant es una plataforma SaaS orientada a profesionales del sector de mantenimiento técnico e industrial. Incluye: presupuestador de costos, generación de cotizaciones PDF, gestión de clientes y seguimiento de servicios. La plataforma se provee "tal como está" y puede modificarse en cualquier momento.

3. Registro y cuentas de usuario

El usuario debe crear una cuenta con correo y contraseña válidos. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta. Está prohibido crear cuentas con información falsa o compartir credenciales.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, ingresar datos falsos, intentar acceder a cuentas de otros usuarios, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura. El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño y código de BilizaMant es propiedad de BilizaSPA. El acceso otorga una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable. Los datos ingresados por el usuario (cotizaciones, clientes) son de su propiedad.

6. Disponibilidad del servicio

BilizaMant procura ofrecer disponibilidad continua pero no la garantiza. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas de infraestructura o fuerza mayor. BilizaMant no será responsable por decisiones comerciales tomadas con base en información generada por la plataforma.

7. Planes y pagos

BilizaMant puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los cobros se realizan según el ciclo contratado. Los precios incluyen IVA 19% cuando corresponda. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados. Los precios pueden modificarse con 30 días de aviso previo.

8. Cancelación y eliminación

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a plizamabilizaspa@gmail.com. Los datos personales se borran en 30 días hábiles. Se recomienda exportar documentos antes de solicitar la eliminación.

9. Limitación de responsabilidad

BilizaSPA no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, pérdida de datos por fallos técnicos, ni decisiones comerciales tomadas con base en cotizaciones generadas. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 3 meses.

10. Modificaciones y ley aplicable

BilizaMant puede modificar estos términos notificando por aviso en la plataforma o por correo. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Contacto: plizamabilizaspa@gmail.com

Política de Privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2026 · Versión 1.0

1. Quiénes somos

BilizaMant es una plataforma de gestión técnica operada por BilizaSPA. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Datos que recopilamos

Datos de registro: correo electrónico, contraseña (encriptada), nombre de empresa, RUT, especialidad, teléfono, ciudad y logo (opcional).

Datos de uso: cotizaciones y presupuestos, información de clientes ingresada, servicios y estados de trabajo, precios personalizados de mano de obra.

Datos técnicos: dirección IP y navegador (gestionados por Supabase), fecha y hora de acceso.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: gestionar tu cuenta, prestar las funcionalidades del servicio, recordar tus configuraciones entre sesiones y mejorar la seguridad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Infraestructura y almacenamiento

BilizaMant utiliza Supabase como base de datos y autenticación, con cifrado en reposo y en tránsito (TLS/SSL) y certificación SOC 2 Tipo II. Los datos pueden estar alojados fuera de Chile bajo las condiciones de esta política. Más info: supabase.com/privacy

5. Cookies y almacenamiento local

BilizaMant usa cookies de sesión y localStorage gestionados por Supabase para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias. Puedes limpiar cookies desde tu navegador, lo que cerrará tu sesión.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 tienes derecho a: acceso (saber qué datos tenemos), rectificación (corregir desde "Mi perfil"), cancelación (eliminar tu cuenta y datos) y oposición. Escríbenos a plizamabilizaspa@gmail.com. Respondemos en máximo 30 días hábiles.

7. Seguridad

Medidas implementadas: contraseñas con hash bcrypt, comunicaciones HTTPS/TLS, Row Level Security en base de datos (cada usuario accede solo a sus propios datos), sin acceso de empleados a contraseñas. En caso de brecha de seguridad que te afecte, serás notificado oportunamente.

8. Retención y cambios a esta política

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, los datos personales se borran en 30 días hábiles. Esta política puede actualizarse notificando por aviso en la plataforma o por correo. El uso continuado implica aceptación. Contacto: plizamabilizaspa@gmail.com